Resposta em tempo real
Permita que seus clientes acompanhem o processo sem precisar criar conta no sistema. Tudo com segurança e controle.
Segurança garantida
O link de compartilhamento é protegido por código de verificação e tem prazo de validade.
Como compartilhar um processo
Acesse o processo desejado
Na lista de processos, clique no processo que deseja compartilhar.
Você será direcionado para a página de detalhes.
Clique em 'Compartilhar'
No canto superior direito, clique no botão Compartilhar.
O sistema exibe uma janela de configuração.
Configure a validade
Defina por quanto tempo o link ficará ativo.
Mínimo 1 dia
Por segurança, o sistema exige no mínimo 1 dia de validade.
Ative a proteção por código
Marque a opção Proteger com código de verificação.
Você recebe automaticamente um código de 6 dígitos.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Formato | 6 dígitos numéricos |
| Exemplo | 847291 |
| Válido até | Data de expiração definida |
Copie o link e envie ao cliente
Clique em Copiar link e envie a mensagem para seu cliente.
Envie também o código de verificação em uma mensagem separada.
Segurança extra
Envie o link e o código em mensagens separadas para maior segurança.
O que o cliente consegue ver?
No Portal do Cliente, ele terá acesso a:
| Informação | Visível? |
|---|---|
| Dados do processo | ✅ Sim |
| Movimentações | ✅ Sim |
| Documentos públicos | ✅ Sim |
| Anotações internas | ❌ Não |
| Dados financeiros | ❌ Não |
Visualização apenas
O cliente pode apenas visualizar informações. Ele não consegue editar, excluir ou baixar documentos sigilosos.
Gerenciando compartilhamentos
Você pode revogar o acesso a qualquer momento. Acesse Processos > Detalhes > Compartilhamentos para gerenciar.